코인 출금 지연 이유와 해결 방법 정리｜트래블룰과 입금자 정보 확인 절차 포함
암호화폐 거래소에서 코인 출금이 갑자기 막히는 이유는 무엇일까요? 최근 강화된 트래블룰 규제와 입금자 확인 절차가 영향을 주고 있으며, 거래소별 정책에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 출금이 지연되거나 차단되는 주요 사유와, 상황별 해결책을 체계적으로 안내합니다.
암호화폐 거래소에서 출금이 보류되거나 지연되는 상황은 최근 더욱 빈번해졌습니다. 이는 자금세탁 방지(AML), 테러자금 차단, 사용자 보호를 위한 국내외 규제 강화 때문입니다. 대표적으로는 트래블룰(Travel Rule) 도입이 주요 원인입니다.
코인 출금이 지연되는 주요 사유
- 트래블룰 미준수: 송금·수취인 정보 누락 시 출금 보류
- 입금자 정보 불일치: 본인 외 타인 명의 입금 시 출금 차단
- 신규 가입 또는 OTP 변경: 일정 기간 출금 제한
- 보안등급 미달: 2단계 인증 미완료 계정
트래블룰이란?
국제 자금이동 시, 송수신자 정보를 반드시 거래소 간 공유해야 한다는 규정입니다. 2022년 3월 이후 국내 거래소도 의무 도입하였으며, VASP 간 송금 시 최소 다음 정보가 요구됩니다.
- 송금인 이름, 주소, 주민번호
- 수취인 거래소명 및 지갑 주소
출금 지연 해결책 요약
| 지연 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 트래블룰 미준수 | 수취 거래소에 인증 등록 후 재요청 |
| 입금자 정보 불일치 | 입금 증빙자료 제출 및 고객센터 확인 |
| 보안등급 낮음 | OTP 등록 및 본인 인증 강화 |
| 신규 계정 이용 | 출금 제한 시간(24~72시간) 경과 후 재시도 |
트래블룰 위반 시 출금이 거절될 수 있으며, 입금 출처 불명확 시 고객센터의 추가 확인 절차가 필수입니다. 거래 전 사전 확인이 중요합니다.