자동차보험 긴급출동 서비스 신청 방법｜보험사별 요청 절차·출동 소요시간 안내
자동차보험에 가입하면 대부분 긴급출동 서비스가 자동 포함됩니다. 배터리 방전, 타이어 펑크, 시동 불능 등 도움이 급히 필요한 상황에서 빠르게 지원받을 수 있습니다. 본문에서는 각 보험사별 긴급출동 서비스 신청법과 출동 소요시간, 유의사항까지 안내드립니다.
주행 중 예기치 않게 차량이 멈췄을 때는 당황하지 말고 보험사 고객센터나 전용 앱으로 긴급출동을 요청하세요. 위치 기반 자동 전송 기능이 탑재되어 있어 빠르게 기사 배정이 이루어집니다.
📌 긴급출동 서비스 주요 항목
- 배터리 충전
- 타이어 펑크 응급 조치
- 연료 부족 시 주유 지원 (유류비 본인 부담)
- 잠금 장치 해제(스마트키 분실 시)
- 견인 서비스 (10~20km 기본 무료)
📌 보험사별 긴급출동 신청 경로
| 보험사 | 신청 방법 | 평균 출동시간 |
|---|---|---|
| 삼성화재 | 애니카 앱 또는 1588-5114 | 30~40분 |
| 현대해상 | 하이카 앱 또는 1588-5656 | 25~35분 |
| KB손해보험 | 다이렉트 앱 또는 1544-0114 | 30~45분 |
| DB손해보험 | 프로미카 앱 또는 1588-0100 | 35~50분 |
📌 유의사항
긴급출동 서비스는 연간 횟수 제한(예: 연 6회)이 있을 수 있으며, 야간·도서지역은 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 사고와 무관한 정비요청은 유료로 전환될 수 있으므로 주의하세요.