레일플러스 잔액 이체 방법｜기존 카드에서 새 카드로 안전하게 옮기는 해결 가이드
레일플러스 사용자라면 반드시 알아야 할 잔액 이체 방법! 기존 카드에서 새 카드로 안전하게 잔액을 이전하는 절차를 쉽고 정확하게 안내합니다. 분실, 카드 교체 시 유용한 정보만 담았습니다.
레일플러스 교통카드는 분실, 파손 또는 만료 등으로 인해 새 카드로 교체해야 할 경우가 발생할 수 있습니다. 이때 기존 카드에 남아 있는 잔액을 새 카드로 이체할 수 있는 기능이 제공됩니다.
이체는 온라인 신청 또는 코레일 고객센터 방문을 통해 가능하며, 신청 시 필요한 정보와 준비물을 반드시 확인해야 합니다.
- 필요조건: 두 카드 모두 실명 등록된 사용자 명의일 것
- 방법 ①: 레일플러스 홈페이지 접속 → 고객센터 → 잔액 이전 신청
- 방법 ②: 가까운 철도역 고객센터 방문 → 신분증과 카드 2개 지참
- 처리기간: 접수 후 최대 7일 이내 처리
- 유의사항: 이체 수수료 없음, 단 동일 명의 필수
카드를 새로 발급받은 경우 기존 잔액을 활용하지 못하면 불편이 따를 수밖에 없습니다. 아래 가이드를 참고하여 빠르고 정확하게 잔액 이체를 진행해보세요.
※ 분실 신고된 카드의 잔액 이체는 본인 확인 절차 후에만 진행됩니다. 타인 명의 카드는 절대 이체 불가하니 주의하세요.