7호선 지하철 민원 접수 번호 안내｜운영사별 연락처 및 민원 처리 방법
서울 지하철 7호선 관련 민원을 제기하려면 운영 주체에 따라 적절한 고객센터로 연락해야 빠른 처리가 가능합니다. 7호선은 일부 구간이 서울교통공사와 도봉산~옥정 연장구간은 별도 민자 운영사(의정부경전철 또는 서울도시철도)로 구분되어 운영되므로, 구간별 민원 접수처 확인이 중요합니다.
아래에는 7호선 관련 대표 민원 접수번호와 이용 시 주의사항을 정리했습니다. 불편 사항 발생 시 정확한 창구로 연락해 주세요.
7호선 민원 접수 번호 및 담당 구간
- 서울교통공사 (온수~도봉산 구간) ☎ 1577-1234
- 의정부경전철 운영(도봉산~장암 연장) ☎ 031-820-1000
- 서울시 다산콜센터 (민원 통합창구) ☎ 120 → ‘지하철 민원’ 연결
민원 내용에는 승차 위치, 시간, 차량 번호(가능 시), 구체적 상황을 포함하면 보다 정확하고 빠른 대응이 가능합니다.
※ 민원 접수 전, 해당 구간이 어떤 운영사에 해당하는지 확인하고 연락하는 것이 중요합니다.