근로장려금 조회 오류 해결법 | 홈택스 오류 해결 팁
2025년 홈택스에서 근로장려금 조회 시 발생하는 오류 해결 방법을 명확히 안내합니다.
“조회할 수 없습니다”, “서버 오류” 등 자주 발생하는 오류 메시지를 빠르게 해결하는 팁을 알아보세요.
오류를 빠르게 해결하여 정확한 근로장려금 조회와 신청을 완료하세요!
홈택스 이용 시 근로장려금 조회가 안 되거나 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 아래의 간단한 조치로 대부분의 오류를 해결할 수 있으니 차근차근 따라해 보세요.
홈택스 근로장려금 조회 오류 해결방법 TOP5
- 인터넷 브라우저 변경하기
– 크롬 또는 엣지 최신 버전 사용 권장 (익스플로러 지원 종료) - 캐시 및 쿠키 삭제하기
– 브라우저 설정에서 인터넷 사용기록 삭제 후 재접속 시도 - 홈택스 모바일 앱 사용
– PC 오류 지속 시 모바일 홈택스 앱으로 조회 - 피크시간 피해서 접속하기
– 접속자 많을 때 오류 발생 가능성 높음 (오후 1~3시 권장) - 개인정보 재확인하기
– 이름, 주민번호 등 입력정보 오타 확인 후 재시도
자주 발생하는 오류 메시지 및 해결방법
| 오류 메시지 | 발생 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| “서버와의 통신 오류” | 서버 과부하 상태 | 잠시 후 재접속 |
| “조회 가능한 정보가 없습니다” | 입력 정보 오류 또는 신청기간 아님 | 개인정보 재입력 확인, 신청 기간 재확인 |
| “페이지 로딩 중 멈춤” | 브라우저 호환 문제 | 다른 브라우저로 접속하거나 캐시 삭제 |
주의사항:
지속적인 오류 발생 시 국세상담센터(국번없이 126)에 문의하여 정확한 지원을 받으세요.